「生き生きと働くことができる」を同社の社風として挙げる宮﨑社長。宮﨑社長は何よりも従業員を大切にし皆が働きやすい環境づくりを意識している。従業員が生き生きと働くことがお客様の満足度の向上に繋がり、それが良い店舗づくりに繋がると考えているからだ。例えば、同社は同一賃金・同一労働を早くから導入している。パートと正社員の違いは勤務日数だけである。仕事の内容にパートと正社員の違いはない。また、同じ時間働いたとしたら、パートと正社員の賃金も同じになるのだ。そのような制度を導入している同社では、そもそもパートと正社員という区分の概念はナンセンスとさえ感じる。従業員の働き方はその人の環境によって様々である。働きたいという意志がある人が活躍できるステージを提供するために、この同一賃金・同一労働を導入しているのだ。同社は従業員を第一に考える、社員が生き生きと働いている会社である。

同社の独自性を「人間味のある店舗づくり」と宮﨑社長は語った。お客様が本当に求めるものを提供するためにはお客様の顔を見て話し、想いをくみ取る「人間味溢れる店舗」であることが必要なのである。その独自性が表れている例として「POSシステムの未導入」が挙げられる。POSシステムとは店舗の商品情報を記録し、集計結果を在庫管理やマーケティング材料として用いるシステムである。同社は40店舗以上の出店を行っているが、POSシステムを導入している店舗は1店舗も存在しないのだ。「POSシステムでは全店舗の総合的な情報の集計はできても、店舗ごと変わるお客様の年齢層やニーズまで正確に把握することはできません。お客様に喜んでもらうためには、リアルな声を聞くことが大切なのです」と宮﨑社長は熱く語る。システマチックにならず人間味のある店舗づくりを行っているからこそ、同社は発展をし続けてきたのだ。